Κυριάκος Κυριακόπουλος

Κυριάκος Κυριακόπουλος

Senior Customer Experience (CX) Architect, Uni Systems

Ολοκληρώνοντας σπουδές ως Ηλεκτρολόγος Μηχανικός και Μηχανικός Υπολογιστών, ο Κυριάκος Κυριακόπουλος αφιέρωσε τα πρώτα χρόνια της επαγγελματικής του πορείας σε διαδοχικούς ρόλους τεχνικής εξειδίκευσης για λύσεις Contact Center.

Δεκαπέντε χρόνια αργότερα έκανε το επόμενο βήμα, περνώντας σε ρόλους Presales και Solution Architect. Θεωρεί τον εαυτό του τυχερό που παραμένει για τόσο μεγάλο διάστημα σε έναν τομέα που τον εμπνέει, ενώ παράλληλα αντιμετωπίζει συνεχείς προκλήσεις που φέρνει η εξέλιξη, ο τεχνολογικός μετασχηματισμός και η εμβάθυνση στις ιδιαίτερες ανάγκες διαφορετικών επιχειρηματικών κλάδων.

Εργάζεται στη Uni Systems από το 2019 έχοντας την ευθύνη για τη διαχείριση λύσεων που σχετίζονται με τα Contact Center & Voice of Customer και τον Μάιο του 2025 ανέλαβε τον ρόλο του Senior Customer Experience (CX) Architect.