Ένταση χθες στο Omnichannel Retail Conference

Retailers και Consumer Brands διασταύρωσαν τα ξίφη τους (και εντέλει συμφώνησαν)

Το αβίαστο συμπέρασμα κατά το χθεσινό 1o Omnichannel Retail Conference (σ.σ. Πέμπτη 5 Δεκεμβρίου) ήταν πως ο δρόμος για την καρδιά του πελάτη περνά αναπόφευκτα από τη συνεργασία μεταξύ των λιανεμπορικών επιχειρήσεων και των προμηθευτών. Ωστόσο κατά τον διάλογο υπήρξαν αρκετά σημεία έντονης αντιπαράθεσης, με τα επιχειρήματα να εξαπολύονται εκατέρωθεν ανάμεσα στους ομιλητές και τους συνέδρους σε σχέση με τον ρόλο που έχει ο καθένας από τους δυο εταίρους στην αλυσίδα αξίας, με τη διαφάνεια και την ανταλλαγή πληροφοριών, με την κυριότητα του πελάτη αλλά και με το ποιος έχει την πρωτοβουλία στη συνεργασία.
Στο κοινό του συνεδρίου βρέθηκαν περισσότερα από 160 στελέχη μεγάλων λιανεμπορικών επιχειρήσεων και καταναλωτικών προϊόντων που συζήτησαν μεταξύ άλλων σχετικά με τον ρόλο της τεχνητής νοημοσύνης και γενικά της τεχνολογίας στο λιανεμπόριο, τις δυσκολίες για seamless omnichannel customer journey μέσα από κανάλια που έχουν διαφορετικό shopping mission, τις δυνατότητες συνεργασίας που ανοίγονται όταν τα data αξιοποιούνται στο πλαίσιο ενός ξεκάθαρου στρατηγικού action plan, την ευκαιρία που παρουσιάζεται μέσα από τα retail media στην εποχή του connected consumer, και πολλά άλλα.
Χορηγοί του συνεδρίου, οι εταιρείες Moosend και Uni Systems. Την οπτικοακουστική κάλυψη του συνεδρίου ανέλαβε η εταιρεία Coneq.
Αναλυτικό ρεπορτάζ από το συναρπαστικό συνέδριο της Boussias Events θα δημοσιευθεί προσεχώς από το περιοδικό Marketing Week.

Ένταση χθες στο Omnichannel Retail Conference

Retailers και Consumer Brands διασταύρωσαν τα ξίφη τους (και εντέλει συμφώνησαν)

Το αβίαστο συμπέρασμα κατά το χθεσινό 1o Omnichannel Retail Conference (σ.σ. Πέμπτη 5 Δεκεμβρίου) ήταν πως ο δρόμος για την καρδιά του πελάτη περνά αναπόφευκτα από τη συνεργασία μεταξύ των λιανεμπορικών επιχειρήσεων και των προμηθευτών. Ωστόσο κατά τον διάλογο υπήρξαν αρκετά σημεία έντονης αντιπαράθεσης, με τα επιχειρήματα να εξαπολύονται εκατέρωθεν ανάμεσα στους ομιλητές και τους συνέδρους σε σχέση με τον ρόλο που έχει ο καθένας από τους δυο εταίρους στην αλυσίδα αξίας, με τη διαφάνεια και την ανταλλαγή πληροφοριών, με την κυριότητα του πελάτη αλλά και με το ποιος έχει την πρωτοβουλία στη συνεργασία.
Στο κοινό του συνεδρίου βρέθηκαν περισσότερα από 160 στελέχη μεγάλων λιανεμπορικών επιχειρήσεων και καταναλωτικών προϊόντων που συζήτησαν μεταξύ άλλων σχετικά με τον ρόλο της τεχνητής νοημοσύνης και γενικά της τεχνολογίας στο λιανεμπόριο, τις δυσκολίες για seamless omnichannel customer journey μέσα από κανάλια που έχουν διαφορετικό shopping mission, τις δυνατότητες συνεργασίας που ανοίγονται όταν τα data αξιοποιούνται στο πλαίσιο ενός ξεκάθαρου στρατηγικού action plan, την ευκαιρία που παρουσιάζεται μέσα από τα retail media στην εποχή του connected consumer, και πολλά άλλα.
Χορηγοί του συνεδρίου, οι εταιρείες Moosend και Uni Systems. Την οπτικοακουστική κάλυψη του συνεδρίου ανέλαβε η εταιρεία Coneq.
Αναλυτικό ρεπορτάζ από το συναρπαστικό συνέδριο της Boussias Events θα δημοσιευθεί προσεχώς από το περιοδικό Marketing Week.